Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η Diventra Group S.r.l. ("DiventraGroup", "εμείς")
συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε αυτόν τον
ιστότοπο και την υπηρεσία προκαταρκτικής αξιολόγησης που περιγράφεται σε αυτόν, σύμφωνα με τον
Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 ("ΓΚΠΔ") και την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Diventra Group S.r.l., Piazza della Repubblica 32, 20124 Μιλάνο,
Ιταλία — ΑΦΜ: προς συμπλήρωση. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε
αίτημα σχετικό με το απόρρητο στο info@diventragroup.com,
support@diventragroup.com, ή μέσω πιστοποιημένου
email (PEC) στο diventragroup@pec.it.
2. Ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε
- Δεδομένα ταυτοποίησης: όνομα, επώνυμο.
- Δεδομένα επικοινωνίας: διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου.
- Δεδομένα υπόθεσης: αναφερόμενο ποσό, τύπος θέσης (π.χ. κρυπτονομίσματα,
broker, τραπεζικό έμβασμα, πληρωμή με κάρτα), IBAN αναφοράς και οποιοδήποτε ελεύθερο μήνυμα
υποβάλλετε.
- Τεχνικά δεδομένα: πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής που
συλλέγονται σε τυπικά αρχεία καταγραφής του διακομιστή ιστού, προτιμώμενη γλώσσα και η επιλογή
σας σχετικά με τα cookies (δείτε την Πολιτική Cookies).
Δεν ζητάμε ποτέ κωδικούς πρόσβασης, πλήρεις αριθμούς καρτών ή κωδικούς ασφαλείας IBAN
(CVV/PIN). Το IBAN αναφοράς που παρέχετε χρησιμοποιείται αποκλειστικά για την οργάνωση και
ταυτοποίηση της προκαταρκτικής σας αξιολόγησης· δεν χρησιμοποιείται ποτέ για την έναρξη πληρωμής,
εμβάσματος ή οποιασδήποτε χρέωσης.
3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας
- Δημιουργία και εμφάνιση του αποτελέσματος της προκαταρκτικής σας αξιολόγησης — απαραίτητο για
τη λήψη προσυμβατικών μέτρων κατόπιν αιτήματός σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β ΓΚΠΔ).
- Καταχώρηση του αιτήματός σας και αποστολή της Καταχωρημένης Έκθεσης Προκαταρκτικής
Αξιολόγησης μέσω email — εκπλήρωση του ρητού αιτήματός σας και έννομο συμφέρον μας για την
τεκμηρίωσή του (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β και στ ΓΚΠΔ).
- Απάντηση σε μηνύματα που υποβάλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας — η συγκατάθεσή σας, που
δίνεται με την υποβολή της φόρμας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ).
- Συνέχιση συνομιλίας στο WhatsApp Business όταν επιλέγετε ενεργά να το κάνετε — η συγκατάθεσή
σας (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. α ΓΚΠΔ).
Η παροχή αυτών των δεδομένων είναι προαιρετική, χωρίς αυτά όμως δεν μπορούμε να δημιουργήσουμε
προκαταρκτική αξιολόγηση ούτε να απαντήσουμε στο αίτημά σας.
4. Πώς παραδίδονται οι υποβολές φορμών
Η φόρμα επικοινωνίας και η φόρμα αιτήματος αξιολόγησης σε αυτόν τον ιστότοπο χρησιμοποιούν το
EmailJS, μια υπηρεσία παράδοσης email τρίτου μέρους, για τη μετάδοση των
πληροφοριών που υποβάλλετε απευθείας στο γραμματοκιβώτιο της DiventraGroup, χωρίς να περνούν από
τους δικούς μας διακομιστές. Το EmailJS ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας για
αυτόν τον συγκεκριμένο σκοπό. Επιλέγουμε εκτελούντες την επεξεργασία που παρέχουν επαρκείς
εγγυήσεις συμμόρφωσης με τον ΓΚΠΔ και, όπου τα προσωπικά δεδομένα μεταφέρονται εκτός του
Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις όπως οι Τυποποιημένες
Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
5. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που περιγράφονται παραπάνω μόνο για όσο διάστημα είναι
απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που ορίζονται στην παρούσα πολιτική — συνήθως για τη
διάρκεια του αιτήματός σας και τυχόν σχετικής επικοινωνίας — και σε κάθε περίπτωση όχι
περισσότερο από όσο απαιτείται από τις ισχύουσες νομικές, λογιστικές ή φορολογικές υποχρεώσεις
διατήρησης, μετά τις οποίες διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
6. Τα δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση ή διαγραφή των προσωπικών
σας δεδομένων, να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία τους, και δικαίωμα στη
φορητότητα δεδομένων, γράφοντας στο info@diventragroup.com.
Εάν πιστεύετε ότι τα δεδομένα σας έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία, έχετε δικαίωμα να υποβάλετε
καταγγελία στην Ιταλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (Garante per la Protezione dei Dati Personali)
ή στην εποπτική αρχή του δικού σας κράτους μέλους της ΕΕ κατοικίας.
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από
μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κοινοποίηση. Καμία μετάδοση μέσω διαδικτύου ή μέθοδος
ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη
ασφάλεια.
Πολιτική Cookies
Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου, ενώ η τοπική αποθήκευση είναι ένας παρόμοιος μηχανισμός
αποθήκευσης βασισμένος στο πρόγραμμα περιήγησης, που χρησιμοποιούνται για τη σωστή λειτουργία
ενός ιστότοπου και, όπου επιτρέπεται, για να θυμάται τις προτιμήσεις σας.
1. Τι χρησιμοποιούμε αυτή τη στιγμή
- Απολύτως απαραίτητα: η ίδια η επιλογή συγκατάθεσής σας για τα cookies,
αποθηκευμένη στην τοπική αποθήκευση του προγράμματος περιήγησής σας (κλειδί
dgCookieConsent) ώστε το banner cookies να μην εμφανίζεται ξανά μόλις κάνετε την
επιλογή σας.
- Λειτουργικά: η επιλεγμένη γλώσσα εμφάνισης, που καθορίζεται από την ενότητα
του ιστότοπου (/en/, /it/, /de/, /es/, /el/) που επισκέπτεστε.
Η DiventraGroup δεν χρησιμοποιεί επί του παρόντος cookies ανάλυσης ή
μάρκετινγκ/διαφήμισης. Εάν αυτό αλλάξει στο μέλλον, αυτή η πολιτική θα ενημερωθεί και η
συγκατάθεσή σας θα ζητηθεί ξανά μέσω του banner cookies πριν από την τοποθέτηση οποιουδήποτε μη
απαραίτητου cookie.
2. Πόροι τρίτων
Για να εμφανίζεται και να λειτουργεί σωστά, αυτός ο ιστότοπος φορτώνει το framework Bootstrap
από το δίκτυο παράδοσης περιεχομένου jsdelivr και, στις σελίδες Επικοινωνία και Αξιολόγηση, το
script EmailJS που χρησιμοποιείται για την παράδοση των υποβληθέντων φορμών. Η φόρτωση αυτών των
πόρων προκαλεί απευθείας σύνδεση του προγράμματος περιήγησής σας με αυτούς τους τρίτους
παρόχους, οι οποίοι ενδέχεται να επεξεργάζονται τεχνικά δεδομένα όπως τη διεύθυνση IP σας
σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.
3. Διαχείριση cookies και τοπικής αποθήκευσης
Μπορείτε να αποδεχτείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies μέσω του banner που εμφανίζεται
κατά την πρώτη σας επίσκεψη, και μπορείτε να διαγράψετε την επιλογή σας ανά πάσα στιγμή
διαγράφοντας την τοπική αποθήκευση και τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας για αυτόν τον
ιστότοπο μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας.
Όροι και Προϋποθέσεις
1. Σκοπός της υπηρεσίας
Αυτός ο ιστότοπος επιτρέπει στους επισκέπτες να ζητήσουν μια δωρεάν, καθοδηγούμενη
προκαταρκτική αξιολόγηση σχετικά με μια τεκμηριωμένη οικονομική απώλεια (για παράδειγμα
σχετιζόμενη με κρυπτονομίσματα, online brokers, πλατφόρμες trading, τραπεζικά εμβάσματα ή
πληρωμές με κάρτα), με βάση το αναφερόμενο ποσό και το IBAN αναφοράς που παρέχονται από τον
χρήστη.
2. Φύση της προκαταρκτικής αξιολόγησης
Η προκαταρκτική αξιολόγηση είναι αποκλειστικά ενημερωτική. Δεν συνιστά νομική, οικονομική ή
επενδυτική συμβουλή, δεν εγγυάται κανένα αποτέλεσμα και δεν δημιουργεί σύμβαση, εντολή, ανάθεση ή
αυτόματο άνοιγμα υπόθεσης μεταξύ του χρήστη και της DiventraGroup. Οποιαδήποτε μεταγενέστερη
σύμβαση σχετική με το ενδεχόμενο άνοιγμα μιας υπόθεσης προτείνεται και αποστέλλεται μόνο σε
μεταγενέστερο στάδιο, μετά από απευθείας επικοινωνία με τον πελάτη και τυχόν απαραίτητες
επαληθεύσεις.
3. Ακρίβεια των παρεχόμενων πληροφοριών
Ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια και την πληρότητα των πληροφοριών που υποβάλλονται
μέσω των φορμών αξιολόγησης και επικοινωνίας. Η DiventraGroup βασίζεται σε αυτές τις πληροφορίες
για τη δημιουργία του προκαταρκτικού αποτελέσματος και δεν φέρει ευθύνη για ανακρίβειες που
προκύπτουν από εσφαλμένα ή ελλιπή δεδομένα που παρέχονται από τον χρήστη.
4. Πνευματική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο, η διάταξη, τα γραφικά και τα εμπορικά σήματα σε αυτόν τον ιστότοπο ανήκουν στην
Diventra Group S.r.l. ή στους δικαιοπαρόχους της και δεν επιτρέπεται να αναπαραχθούν, να
διανεμηθούν ή να χρησιμοποιηθούν χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση, εκτός από όσο είναι
απαραίτητο για τη χρήση του ιστότοπου για τον προβλεπόμενο σκοπό του.
5. Περιορισμός ευθύνης
Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η DiventraGroup δεν φέρει ευθύνη για
έμμεσες, παρεπόμενες ή επακόλουθες ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση, ή την αδυναμία χρήσης,
αυτού του ιστότοπου ή του εργαλείου προκαταρκτικής αξιολόγησης, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε
απόφασης που λαμβάνεται με βάση το εμφανιζόμενο προκαταρκτικό αποτέλεσμα.
6. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία
Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ιταλικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά που δεν επιλύεται
διαφορετικά και δεν υπόκειται σε υποχρεωτικούς κανόνες δικαιοδοσίας προστασίας καταναλωτή,
αρμόδιο δικαστήριο είναι το Δικαστήριο του Μιλάνου, Ιταλία.
7. Αλλαγές στους παρόντες όρους
Η DiventraGroup ενδέχεται να ενημερώνει κατά καιρούς τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις. Η
ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο πάνω μέρος αυτής της σελίδας υποδεικνύει πότε αναθεωρήθηκαν
για τελευταία φορά οι όροι. Η συνέχιση της χρήσης του ιστότοπου μετά από μια αναθεώρηση συνιστά
αποδοχή των ενημερωμένων όρων.
Αποποίηση Ευθυνών
- Η προκαταρκτική αξιολόγηση δεν συνιστά εγγύηση ανάκτησης κεφαλαίων, υπόσχεση αποτελέσματος ή
οριστικό, επιβεβαιωμένο προσδιορισμό οποιουδήποτε είδους.
- Το εμφανιζόμενο εκτιμώμενο ποσοστό ανακτησιμότητας είναι μόνο μια πρώτη, δομημένη ένδειξη·
οποιοσδήποτε τελικός προσδιορισμός απαιτεί επαλήθευση εγγράφων και εξειδικευμένη ανάλυση που
πραγματοποιούνται σε μεταγενέστερο στάδιο.
- Η DiventraGroup δεν είναι δικηγορικό γραφείο, τράπεζα, ίδρυμα πληρωμών ή δημόσια αρχή, και
αυτός ο ιστότοπος δεν παρέχει νομικές, φορολογικές ή επενδυτικές συμβουλές.
- Η DiventraGroup δεν συνδέεται με, και δεν ενεργεί για λογαριασμό, οποιασδήποτε κυβερνητικής
υπηρεσίας, αρχής επιβολής του νόμου ή ρυθμιστικής αρχής.
- Οποιαδήποτε συνέχεια πέραν της προκαταρκτικής αξιολόγησης απαιτεί εξέταση εγγράφων,
περαιτέρω ελέγχους και αποδοχή από τον χρήστη των ισχυόντων όρων.
- Αυτός ο ιστότοπος βασίζεται σε υπηρεσίες τρίτων (συμπεριλαμβανομένου του δικτύου παράδοσης
περιεχομένου jsdelivr και του EmailJS) για να λειτουργεί· η DiventraGroup δεν φέρει ευθύνη για
τη διαθεσιμότητα αυτών των υπηρεσιών τρίτων.